ご利用について
- 誰でも利用できますか？
- 当ステーションは志縁グループのグループホーム入居者さまを中心に運営していますので、地域の方のご利用は状況により応相談となります。主治医からの訪問看護指示書が必要ですので、まずはご相談ください。
- 精神疾患のある家族でも対応してもらえますか？
- はい、当ステーションは精神科訪問看護を強みとしています。看護師は精神訪問看護在宅セミナーを修了しており、症状の波に寄り添ったケアを心がけています。
- 認知症や終末期でも訪問してもらえますか？
- はい、対応しています。精神科を軸としつつ、認知症・神経難病・終末期ケア・小児まで幅広い疾患に対応しています。連携医療機関とも密に連絡を取りながらお伺いします。
- 提供エリア外なのですが、利用できますか？
- 足立区・葛飾区・北区・荒川区、川口市・草加市・八潮市が基本のエリアです。ただし、隣接地域はご相談に応じています。一度お問い合わせください。
手続き・料金について
- 主治医がいないのですが、利用できますか？
- 訪問看護のご利用には主治医による「訪問看護指示書」が必要です。主治医が決まっていない場合は、連携医療機関のファミリークリニック綾瀬・草加をご紹介することもできます。まずはご相談ください。
- 介護保険と医療保険、どちらが適用されますか？
- 原則として、要介護認定を受けている方は介護保険、それ以外は医療保険が適用されます。ただし、厚生労働大臣が定める疾病等に該当する場合は介護保険認定者でも医療保険が適用されます。詳細はお問い合わせください。
- 料金はどのくらいかかりますか？
- 医療保険が適用される場合、自己負担は1〜3割です（ご加入の保険・年齢・所得により異なります）。基本療養費・各種加算・自費料金の単価は、診療報酬改定後の最新版料金表（PDF）をご覧いただけます。介護保険をご利用の場合は介護報酬単位数で算定します。
詳しくはご利用の流れ・料金のページをご覧ください。
- 申し込みから訪問開始まで、どのくらいかかりますか？
- 主治医からの指示書が発行されるタイミングによりますが、通常は1〜2週間程度です。お急ぎの場合はご相談ください。可能な範囲で柔軟に対応します。
訪問の中身について
- 毎回同じ看護師が来ますか？
- 原則として担当看護師が継続して訪問します。やむを得ず変更となる場合は、事前にご連絡し、申し送りを徹底します。
- 夜間や休日に体調が悪化したら、どうすればいいですか？
- 24時間オンコール体制を整えています。担当の看護師がお電話で対応し、必要に応じて緊急訪問もおこないます。事前にご契約のうえ、緊急時の連絡先をお渡しします。
- 一回の訪問はどのくらいの時間ですか？
- 一般的には30分〜90分程度です。ご本人さまの状態や必要なケアによって変わりますので、初回訪問時にご相談しながら決めていきます。
- 訪問の頻度はどのくらいですか？
- 主治医の指示と、ご本人さま・ご家族のご希望をふまえて決めます。週1回からの方もいれば、毎日訪問の方もいらっしゃいます。状態の変化に応じて、柔軟に見直します。
